Art. 1 – Disposizioni generali
1. L’utente navigando in quest’area accede a dermocliniquecassino, accessibile mediante l’url:
dermocliniquecassino.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano
l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento
agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del
Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Società Dermoclinique srl
Sede: Piazza Labriola 37
Partita IVA: 03131910600
Iscritta al REA, numero 12345
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali
di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni
Generali di Vendita i cui termini dermocliniquecassino si riserva di modificare unilateralmente e senza
alcun preavviso.
Art. 2 – Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini
d’acquisto di prodotti su dermocliniquecassino e non disciplínano, invece, la fornitura di servizi o la
vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite
link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le
loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e
trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il 2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il
relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti
acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di
recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali
di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della
correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on
line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Procedi con l’ordine” alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Art. 4 – Utenti registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito
e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera
2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La
conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 15 giorni. Trascorso questo periodo, in difetto di
conferma, dermocliniquecassino sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.
3. La conferma esonererà in ogni caso dermocliniquecassino da ogni responsabilità circa i dati forniti
dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente dermocliniquecassino di qualsiasi variazione
dei propri dati in ogni tempo comunicati.
4. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia
contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, dermocliniquecassino avrà
facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, dermocliniquecassino
attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi
costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad
identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia
vincolante nei suoi confronti.
6. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e
diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua
l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto
della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti
prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità
parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con
l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, dermocliniquecassino rimborserà
l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui dermocliniquecassino ha avuto conoscenza
della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 – Prodotti offerti
1. dermocliniquecassino commercializza:
Prodotti per la beauty routine, solari, trattamenti estetici
2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: dermocliniquecassino.it
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore
palese.
2. In caso di errore dermocliniquecassino avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma
dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per
dermocliniquecassino l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, I prezzi possono subje
variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata
conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le
istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I
dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
Pay PAL e Bonifico Bancario
Art. 8 – Consegna
1. dermocliniquecassino effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del
Vaticano e la Repubblica di San Marino.
2. dermocliniquecassino effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente, sia presso i
punti di ritiro indicati al momento dell’acquisto.
3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro entro 7 giorni, o, qualora non
fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della
modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
4. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in entro 7 giorni, ed in ogni
caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza,
un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
6. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le
chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
7. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data
in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
8. In consequenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con
l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal
metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 25 giorni dalla data di
risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi
addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
9. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento
dell’effettuazione dell’ordine.


Art. 9 – Reclami e servizio clienti

9.1. Per quanto concerne domande, reclami o suggerimenti, l’acquirente deve descrivere il problema nel modo più accurato possibile allegando la relativa documentazione fotografica e, se necessario, inviare o fornire copie dei documenti dell’ordine.

 9.2 In caso di difetti di conformità, si applicano le disposizioni relative all’obbligo di garanzia legale ai sensi del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Articolo10 – Obblighi dell’acquirente

10.1 L’acquirente si impegna a pagare il prezzo di acquisto della merce ordinata entro i termini stabiliti e nella forma specificata nel contratto.

10.2. Al termine della procedura d’ordine, l’acquirente dovrà stampare e conservare le presenti condizioni generali, già consultate ed accettate inderogabilmente al momento dell’ordine, nonché le specifiche del prodotto ordinato, al fine di rispettare integralmente le condizioni di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

10.3 È severamente vietato all’acquirente inserire dati falsi e/o inventati e/o fittizi al momento della registrazione attraverso il relativo modulo online. Nel caso dei dati personali e dell’indirizzo e-mail, possono essere inseriti solo i veri dati personali dell’acquirente e non quelli di terzi o di persone fittizie. L’acquirente è responsabile per l’accuratezza e la veridicità delle informazioni fornite nel processo di ordinazione.

10.4 L’acquirente solleva e tiene indenne il venditore da qualsiasi responsabilità per l’emissione di documenti fiscali errati a causa di informazioni errate fornite dall’acquirente, che è l’unico responsabile del corretto inserimento dei dati.

Art. 11 – Recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs
206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il
termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a dermocliniquecassino
tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
Via Casilina Sud snc (Parco del Rondò scala E) 03043 Cassino (FR)
L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:
dermocliniquecassino@gmail.com
4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita
contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di
recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
5. La merce dovrà essere rispedita a:
Via Casilina Sud snc (Parco del Rondò scala E)
03043 Cassino (FR)
6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e
completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto
sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo
di 15 giorni eventuali costi di spedizione sostenuti dall’utente.
7. I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno a carico dell’utente.
8. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può
sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del
l’acquirente di aver rispedito i beni.
9. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di dermocliniquecassino sono
inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
10. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di
acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio
diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del
rimborso.

1. Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha
valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone
fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
2. Titolare del trattamento è Dermoclinique srl.
3. Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Cecilia Mezzanino.
4. I dati verranno trattati presso Via Casilina sud, snc 03043 Cassino FR.
5. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti
informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni
immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
6. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti
(che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.
7. La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la
comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di
natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e
partners commerciali.
8. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero
l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione
del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come
conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
9. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è
facoltativo, Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento
potrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.
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la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di
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successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per
quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso
in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente
sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
11. L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riquardano per
motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo
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precedentemente dato a dermocliniquecassino.
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Art. 13 – Clausola di salvaguardia
1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per
qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni
figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad
esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del
l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di
Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva
dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le
eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso
in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 27/04/2022